Szanowni Klienci i Partnerzy,

Pomimo wielu wyzwań związanych z pandemią, popyt na produkty i usługi REA rośnie nieprzerwanie na całym świecie. Dziękujemy bardzo.

Cieszymy się z zaufania naszych dotychczasowych partnerów, ale również z licznych nowo pozyskanych klientów, którzy będą mieli możliwość stosowania naszych niezawodnych systemów znakowania i weryfikacji kodów.

Chcielibyśmy podziękować wielu osobom na całym świecie za wysoki poziom osobistego zaangażowania, którzy każdego dnia ciężko pracują w wielu branżach, aby utrzymać procesy produkcyjne, również z wykorzystaniem technologii i produktów firmy REA.

Pomimo pandemii jesteśmy w stanie nieprzerwalnie dostarczać produkty REA, a tym samym utrzymywać zdolności produkcyjne wszystkich klientów REA na świecie.

Nasz asortyment obejmuje obecnie kilkanaście tysięcy produktów. Portfolio produktów jest stale unowocześniane i poszerzane.

Aby móc zapewnić 100% satysfakcji klienta, wszyscy pracownicy zaangażowani w proces produkcji, montażu, naprawy i logistyki, wszyscy dostawcy, wszystkie agencje spedycyjne, organy celne, ale także inne organy zatwierdzające muszą być obecni i współpracować ramię w ramię, pomimo wielu ograniczeń i szczególnych okoliczności pandemii.

Nasze działy produkcji, logistyki oraz sprzedaży działają stabilnie i bezpiecznie. Dokładamy wszelkich starań aby dostawy produktów REA docierały na czas, np. do Wielkiej Brytanii lub z powodu skrajnie zmiennych korekt ilościowych dokonywanych przez klientów końcowych, np. w branży medycznej.

Uwolnienie wstrzymanych wcześniej inwestycji i projektów w 2020 roku powoduje obecnie wysoki poziom napływających zamówień, a tym samym bardzo wysokie wykorzystanie zdolności produkcyjnych naszej firmy, która nadal pracuje w systemie 2-zmianowym lub, w miarę możliwości zdalnie. Ze względu na dynamicznie rozwijający się światowy handel internetowy, terminy dostaw i odbioru przesyłek realizowane przez firmy kurierskie i spedycyjne również mogą ulec zmianie w krótkim czasie.

Bardzo dokładnie monitorujemy zdolności dostaw od naszych dostawców, aby jak najwcześniej przeciwdziałać wąskim gardłom w dostępności produktów REA. Obecnie zwiększamy nasze zapasy i magazyn, aby zabezpieczyć naszą zdolność do terminowych dostaw.

Pomimo wszelkich środków ostrożności, proszę mieć na uwadze, że w przypadku pojedynczych produktów, z różnych powodów, mogą wystąpić trudności w planowaniu.

Dlatego zalecamy, aby nasi klienci z wyprzedzeniem planowali swoje stany magazynowe, prognozowali i monitorowali zużycie i zakup materiałów eksploatacyjnych oraz składali zamówienia tak wcześnie, jak to możliwe, z odpowiednim czasem realizacji.

Naszym głównym celem pozostaje zapewnienie płynnego działania z korzyścią dla wszystkich klientów i zapewnienie zdolności operacyjnych na każdym etapie.

Mimo że kontakty osobiste będą nadal ograniczone, z przyjemnością udzielimy Ci wsparcia telefonicznego, e-mailowego lub wideokonferencji. Będziemy nadal do Państwa dyspozycji bez ograniczeń.

Będziemy informować o dalszym rozwoju sytuacji i dziękujemy za ciężką pracę, lojalność, a jeśli gdzieś wystąpił problem, za zrozumienie.

Pozostań zdrowy i bezpieczny.

Muehltal, 17.03.2021

Michael Neuschäfer - dyrektor zarządzający

Wolfgang Pauly - dyrektor zarządzający

02.04.2020 - Bieżąca ocena wpływu pandemii COVID-19 na naszą działalność biznesową

Drodzy Klienci i Partnerzy!

REA w dalszym ciągu produkuje i dostarcza  tysiące artykułów: atramenty, rozcieńczalniki, farby i rozpuszczalniki. Dostawy są realizowane do firm na całym świecie, w tym do zakładów produkcyjnych o znaczeniu strategicznym.

Obecnie tylko nieliczni z naszych dostawców i partnerów logistycznych są dotknięci przejściowymi przerwami w działalności. 

Dochodzi jednak do sytuacji, w których partnerzy handlowi nie są w stanie bezpośrednio odwiedzać klientów. Tym problemem szczególnie dotknięte są państwa europejskie takie jak Włochy, Hiszpania i Francja.

W nagłych przypadkach prosimy zakłady produkcyjne mające znaczenie strategiczne, o bezpośredni kontakt z naszą centralą (+49 (0)6154 638 1112 ) w celu ustalenia ciągłości dostaw.

REA opracowała odpowiednie rozwiązania oraz podjęła działania zapobiegawcze w celu utrzymania działalności w zakładzie produkcyjnym w Mühltal.

Nasz w pełni zmobilizowany zespół pracuje w sposób bardzo skoncentrowany. Jak dotąd nasze przedsięwzięcia dotyczące utrzymania płynności dostaw są bardzo skuteczne i spełniają określone wymagania klientów. Monitorujemy rozwój wydarzeń, dostosowujemy nasze działania do sytuacji i na bieżąco przekazujemy pracownikom niezbędne informacje.

Posiadany przez nas certyfikat zgodny z DIN EN ISO 9001: 2015, który obowiązuje do kwietnia 2020 r., został w ubiegłym tygodniu przedłużony o kolejne 3 lata. Trzydniowy test przeprowadzony przez TÜV został pomyślnie zakończony.

Dla naszych klientów i partnerów, u których produkcja w dalszym ciągu trwa, podjęliśmy zgodnie z naszą najlepszą wiedzą dalsze środki ostrożności. 

Zgodnie z aktualnym stanem na dzień 02.04.2020,  jesteśmy w stanie obsłużyć wszystkich klientów i partnerów handlowych oraz realizować dostawy na bieżąco.

Wszystkim klientom, partnerom, dostawcom i pracownikom życzymy zdrowia i wytrwania w tej nowej i trudnej sytuacji!

Muehltal, 02.04.2020

Michael Neuschäfer - Dyrektor Zarządzający

Wolfgang Pauly - Dyrektor Zarządzający

18.03.2020 r. – aktualizacja – Bieżąca ocena wpływu pandemii COVID-19 na naszą działalność biznesową

Drodzy Klienci i Partnerzy,

Globalne łańcuchy dostaw to jeden z kluczowych elementów gospodarki. Pomimo zwiększonego ryzyka, nadal uważamy naszą sytuację za niezagrożoną w zakresie dostaw towarów. Aby w dalszym ciągu móc jak najlepiej zaopatrywać Państwa w nasze produkty i materiały eksploatacyjne, podjęliśmy dodatkowe środki ostrożności i wdrożyliśmy proces zarządzania ryzykiem łańcucha dostaw oraz strategię zabezpieczenia ciągłości działania. Nasz dział produkcyjno-serwisowy pracuje w dwóch niezależnych i oddzielonych od siebie zespołach. W ten sposób zwiększamy naszą dostępność i elastyczność, a także zmniejszamy ryzyko całkowitego przestoju w przypadku wystąpienia infekcji w jednym z zespołów.

Nasi handlowcy oraz dział techniczny jest cały czas dla Państwa dostępny.

W naszej ofercie posiadamy setki rodzajów atramentów, rozcieńczalników i środków czyszczących. Nasza strategia utrzymywania stanów magazynowych na razie jest sprawdzona i skuteczna.

Jednocześnie nie możemy wykluczyć, że w przyszłości ciągłość dostaw surowców do produkcji atramentów i środków czyszczących zostanie zachowana. W takim przypadku zobowiązujemy się do natychmiastowego poinformowania naszych Klientów o aktualnej sytuacji i możliwościach rozwiązań alternatywnych.

Zdajemy sobie sprawę z naszej odpowiedzialności. Na całym świecie nieprzerwane działanie systemów znakowania musi odbywać się bez zakłóceń, szczególnie w sektorze farmaceutycznym i spożywczym.
Dlatego zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Państwu naszą stabilność produkcyjną jak i serwisową, która pomoże Państwu w realizacji codziennych zadań. 
 

Muehltal, 18.03.2020

Michael Neuschäfer - Dyrektor Zarządzający

Wolfgang Pauly - Dyrektor Zarządzający  

Z dnia: 09.03.2020 - Bieżąca ocena wpływu pandemii COVID-19 na naszą działalność biznesową

Drodzy Klienci i Partnerzy!

REA Elektronik GmbH produkuje ważne komponenty i materiały eksploatacyjne dla procesów produkcyjnych naszych klientów na całym świecie. Produkcja, wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i stałe ulepszanie całej gamy produktów REA JET odbywa się w siedzibie firmy w Niemczech w Mühltal, niedaleko Darmstadt.

W świetle aktualnych wydarzeń chcielibyśmy poinformować naszych klientów i partnerów o aktualnym stanie naszych dostaw oraz o podjętych procedurach zapewniających możliwość stałej i nie przerwanej pracy dystrybucyjnej.
Ponadto chcielibyśmy przedstawić zalecenia, które umożliwią Państwu jak najlepsze przygotowanie się do wydarzeń, na które nie zawsze tylko my mamy wpływ.

Dostępność komponentów i części zamiennych
Dostępność podzespołów i zapasy komponentów oraz części jest stale monitorowana przez naszych pracowników. Jak do tej pory dostępność naszych produktów jak i części zamiennych nie stwarza zagrożenia w załamaniu ciągłości produkcyjnej jak i eksploatacyjnej.

Dostępność materiałów eksploatacyjnych
Możemy Państwa zapewnić, że jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi dostawcami surowców do produkcji naszego bardzo zróżnicowanego asortymentu atramentów, rozcieńczalników i środków czyszczących. Na wszelki wypadek zwiększyliśmy nasze stany magazynowe i na ten moment jesteśmy w pełni zdolni utrzymywać płynność dostaw do odbiorców.

W związku z sytuacją na świecie należy się jednak spodziewać, że w najbliższej przyszłości w Niemczech mogą zostać wprowadzone ograniczenia wynikające z oficjalnych nakazów lub zaleceń. Może to mieć wówczas wpływ na frekwencję  pracowników oraz przepływ towarów. W przypadku wykrycia zarażenia się koronawirusem u pracowników lub w ich otoczeniu, nie można również wykluczyć prewencyjnego zamknięcia zakładu. Obecnie nie ma takiej sytuacji!

Gdyby jednak taka sytuacja się wydarzyła, mogłoby to oznaczać, że prawdopodobnie musielibyśmy się spodziewać 14-dniowej przerwy w działalności. Dlatego zalecamy, aby nasi klienci aktywnie przygotowywali się do takich przypadków z umiarkowanym i minimalizującym ryzyko zapasem materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych. Obecnie uważamy, że okres 6-8 tygodni jest całkowicie wystarczający i odradzamy większe dodatkowe zakupy atramentów oraz ich magazynowanie ze względu na datę ważności.

Zalecamy również uważne monitorowanie sytuacji w zakresie dostępności części zamiennych i serwisu oraz kontaktowanie się z nami wcześniej niż zwykle, aby uniknąć przerw produkcyjnych lub nieoczekiwanej awarii systemu. W trosce o bezpieczeństwo naszych pracowników jak i dla dobra naszych potencjalnych klientów, większość zbliżających się targów branżowych zostało odwołane lub przełożone. Ze względu na bezpieczeństwo publiczne, przychylnie przyjęliśmy te informacje. 
Tam, gdzie jest to możliwe i ma znaczenie zapobiegawcze, ograniczamy obecnie osobiste wizyty u klientów oraz partnerów. Bardzo skuteczną alternatywną metodą komunikacji stały się media internetowe, które w dzisiejszych czasach są na szczęście ogólnodostępne i niezastąpione.  

W przypadku zmiany sytuacji, będziemy informować Państwa na bieżąco.

Mamy nadzieję, że razem z naszymi klientami odnajdziemy się w tej nowej sytuacji i bardzo dziękujemy za współpracę. 
 

Muehltal, 09.03.2020

Michael Neuschäfer - Dyrektor Zarządzający

Wolfgang Pauly - Dyrektor Zarządzający